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POLÍTICA DE PRIVACIDAD


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1. INTRODUCTION


En OUTFITBOOK, estamos comprometidos a proteger su confidencialidad y su seguridad. Esta Política de privacidad pretende establecer una comunicación clara, concisa y transparente en la recopilación, el uso, el tratamiento, el almacenamiento, etc. de los datos personales relacionados con los clientes de OUTFIBOOK.

Esta política de privacidad describe los tipos de información personal que recogemos sobre usted, cómo podremos usar esa información, con quién podremos compartirla y los derechos que le asisten con respecto al uso que hacemos de dicha información.

Esta política también describe las medidas que tomamos para proteger la seguridad de la información personal, durante cuánto tiempo la retenemos y cómo ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos.

Si tiene alguna pregunta sobre la Política de privacidad o sobre la protección de datos de OUTFITBOOK, puede dirigirse a nuestro equipo en serviceclient@outfitbook.fr. No dudes en contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente si desea ejercer su derecho a la información, a la eliminación de datos o cualquier otro derecho de protección de datos en virtud de los art. 15-22 del RGPD. Esto incluye la cancelación de la suscripción al boletín, etc.


1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?


Recopilamos información personal sobre usted mediante diversos Canales cuando:

  • Utilizas este sitio web (p. ej., para abrir una cuenta, cargar contenido, etc.).
  • Participas/te suscribes a nuestras actividades de marketing: newsletters, programas de fidelidad...)
  • Compras nuestros productos
  • Contactas nuestro servicio de atención al cliente.
  • Comentarios y otro contenido que usted proporcione.
  • Participación en un sorteo, concurso, promoción o encuesta.
  • Datos de secuencia de clics y otra información sobre sus actividades en línea, incluido a través de los Canales en línea y los sitios web de terceros, que obtenemos mediante el uso de cookies, y tecnologías similares.
  • También recopilamos automáticamente cierta información sobre tu uso de este sitio web (dirección IP, número de visitas etc.) y la añadimos para medir y mejorar el funcionamiento del sitio web.

En el caso de que nos aporte Datos Personales de terceros, usted se responsabiliza de haber informado y haber obtenido el consentimiento de estos para ser aportados con las finalidades indicadas en los apartados correspondientes de la presente Política de Privacidad.


2. ¿QUIÉN ES RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?


El Responsable del tratamiento de datos de carácter personal es SARL OUTFITBOOK :

Dirección: 300 Rue Eugène Guérin- 84200 CARPENTRAS FRANCIA

Registro mercantil: Registre du commerce et des sociétés (Oficina de registro de empresas francesas) Número de registro mercantil: 802 765 750 00012 Número de IVA intracomunitario FR80802765750

SARL OUTFITBOOK como responsable del tratamiento de datos personales, garantiza un nivel adecuado y coherente de protección de las personas físicas en lo que respecta a sus datos personales, objeto de tratamiento, de acuerdo con el RGPD y solo trata datos personales lealmente, con plena responsabilidad, y de acuerdo con las bases jurídicas que permiten la licitud del tratamiento, según el artículo 6 del RGPD.


3. CONSERVAREMOS SUS DATOS PERSONALES


Recopilamos y procesamos tus datos personales:

  • Para gestionar este sitio web.
  • Para enviarte materiales de marketing, permitirte participar en promociones, realizar encuestas a clientes y actividades de creación de perfiles.
  • Para completar y gestionar tus compras, operar nuestro servicio de atención al cliente y responder a tus solicitudes.
  • Para fines de gestión de sus pedidos, durante el plazo mínimo necesario para enviar los productos que haya comprado y gestionar devoluciones y reembolsos.
  • Para la gestión de su cuenta como Usuario registrado, hasta que decida eliminar su cuenta.
  • Para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Para fines de comprobación de que los Datos personales que haya indicado para completar una transacción son completos, válidos, precisos y no fraudulentos, hasta el cierre de la transacción.
  • Para fines de cumplimento de las obligaciones legales pertinentes (como leyes fiscales y administrativas), durante el plazo estrictamente necesario para el cumplimiento de cualquier requisito aplicable.
  • Para fines de tramitación de posibles demandas o procedimientos legales, durante el plazo estrictamente necesario para la tramitación de las demandas o el desarrollo del litigio y, en ningún caso, durante un plazo superior al periodo de limitación aplicable.

Otros fines :

  • Con fines de prevención de fraude.
  • Para cumplir nuestras obligaciones en virtud de las leyes, reglamentos y legislación comunitaria aplicables, y para evaluar y defender un derecho legal.


4. SUSCRIPCIÓN A LA NEWSLETTER


En el caso de que autorice su suscripción a la Newsletter de OUTFITBOOK, le proporcionaremos información acerca de nuestros productos y servicios, a través de diversos medios como, entre otros, correo electrónico, cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, como SMS.

Si ya no desea recibir nuestros Newsletters, puede cancelar el servicio en cualquier momento, por favor contacte con atención al cliente : serviceclient@outfitbook.fr. Por supuesto, cada boletín de noticias también incluye un enlace para darse de baja.

Ten en cuenta que cancelar la suscripción a los mensajes de marketing no detendrá las comunicaciones de servicio, tales como actualizaciones de pedidos o cuando nos hayas pedido una notificación específica de "de nuevo en stock".


5. ¿A QUIÉN SE LE ENVÍAN MIS DATOS?


No vendemos ningún dato personal.Trabajamos con algunos proveedores de servicios, como empresas de envío: Para la entrega de pedidos, trabajamos junto con proveedores externos de servicios de envío (como La Poste, Mondial Relay…) que reciben de nosotros los siguientes datos :

Su nombre, dirección de entrega, su dirección de correo electrónico (si el proveedor de servicios de envío desea informarle por correo electrónico acerca de la fecha de entrega prevista). Los proveedores de servicios solo podrán acceder a sus datos en la medida y durante el período requerido para la prestación del servicio respectivo.


6. ¿QUÉ DERECHOS DE PRIVACIDAD TENGO?


Sobre la base de los requisitos legales pertinentes, goza de los siguientes derechos de privacidad legales: derecho a la información (artículo 15 del RGPD), derecho a la eliminación (artículo 17 del RGPD), derecho de rectificación (artículo 16 del RGPD), derecho a la limitación del procesamiento (artículo 18 del RGPD), derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD), derecho a presentar reclamaciones a una autoridad de protección de datos (artículo 77 del RGPD), derecho a la revocación del consentimiento (artículo 7, párrafo 3, del RGPD) y derecho a oponerse a ciertas operaciones de procesamiento de datos (artículo 21 del RGPD). Si desea ejercer sus derechos de protección de datos, por favor contacte con atención al cliente : serviceclient@outfitbook.fr


7. CONSERVACIÓN


Conservaremos su Información personal de forma indefinida guardando las medidas de seguridad de confidencialidad y restricciones de acceso y en el caso de consultas, solicitudes por el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de privacidad, mientras se mantenga la relación de información o solicitud realizada. En caso de ser solicitada la supresión la información se mantendrá bloqueada y disponible a efectos internos, procediendo a suprimir cualquier uso de los mismos. También se conservarán los datos, si existe una obligación legal.


8. ¿COMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL?


Sus datos personales se transmiten de forma segura mediante encriptación. Esto se aplica a su pedido y al inicio de sesión del cliente. Usamos el sistema de codificación SSL (Secure Socket Layer). Además, protegemos nuestros sitios web y otros sistemas mediante medidas técnicas y organizativas contra la pérdida, destrucción, acceso, modificación o difusión de sus datos por parte de personas no autorizadas.


9. ACTUALIZACIONES A ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD


Es posible que tengamos que actualizar esta Política de privacidad. La última versión está siempre disponible en nuestro sitio web. Por lo tanto, le recomendamos que revise esta política de privacidad de vez en cuando.


10. DERECHO DE SUPRESIÓN


Usted tiene derecho a obtener la supresión de cualquier dato personal suyo tratado por OUTFITBOOK en cualquier momento, excepto en las siguientes situaciones:

  • tiene un pedido pendiente que aún no se ha enviado o cuyo envío no se ha completado
  • tiene un asunto pendiente con el Servicio de atención al cliente
  • tiene una deuda pendiente
  • su solicitud de crédito ha sido denegada en los últimos tres meses
  • ha realizado alguna compra por lo que conservaremos sus datos personales en relación con la transacción por normativa contable.


11. COMO CONTACTAR CON NOSOTROS


Si tiene alguna pregunta o algún comentario sobre esta política de privacidad, no dudes en contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente, que estarán encantados de responder a cualquier pregunta que tengas. serviceclient@outfitbook.fr

También puede escribir a: OUTFITBOOK, 300 rue Eugene Guerin, 84200 Carpentras, France.

También puede encontrarnos en nuestras cuentas oficiales de redes sociales : InstagramFacebookPinterestTikTok.


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