Retours France

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Vous disposez d'un délai de 15 jours calendaires à compter de la réception de votre commande (ou à compter de la mise à  disposition de votre colis en point relais) pour effectuer un retour.

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Si vous choisissez un remboursement par avoir, le retour vous est proposé à 1 € seulement.

Si vous préférez un remboursement classique, le coût de l’étiquette est de 3,99 €, déduit de votre remboursement.

L’utilisation de l’étiquette est facultative : vous pouvez aussi retourner le colis par vos propres moyens, assurez-vous de demander une preuve d'expédition.

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