La livraison de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 24h/48h hors week end et jours fériés, après réception de votre paiement. Attention, pendant les périodes des fêtes et les périodes chargé les délais de livraisons peuvent être rallongés. 

Les modes de livraison sont :

- Livraison à domicile standard "Colissimo suivi" (remis sans signature)

- Livraison en point relais " So colissimo mon commerçant" 

- Livraison en bureau de poste

- Livraison à domicile remis sous signature

- Livraison express 24H "TNT"

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien vous permettant de suivre en ligne l'acheminement de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Les options de livraisons

Nos services et frais de livraison sont listés ci-dessous. Veuillez sélectionner l'option qui vous convient le mieux à l'écran de paiement. 

Livraison en 48h/72h en point relais So Colissimo mon commerçant ou en bureau de poste, remis contre signature offerte à partir de 50€ d'achats

Il est désormais possible de récupérer votre colis en point relais, chez un commerçant ou un bureau de poste de votre choix.

Vous avez un délai de 10 jours pour retirer votre colis, passé ce délai le colis nous sera retourné. Nous ne sommes pas responsable des non retraits des colis dans les temps. Afin de recevoir de nouveau votre colis, les frais de réexpédition seront à votre charge. 

N'oubliez pas de vous munir de votre pièce d'identité afin de récupérer votre colis (remis sous signature).

Livraison en 48h/72h garantie « Colissimo remis sans signature »  offerte à partir de 100€ d'achats

Les livraisons sont effectuées par La Poste, en « Colissimo, remis sans signature ». Une fois le colis préparé par nos soins (expédition sous 24h hors week end), il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h si vous avez passé commande avant 11h du matin. Toutes commandes passées aprés 11h sont expédiées le lendemain (hors week end et jours fériés).

Vous recevez votre paquet directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis d’instance vous sera déposé. Vous pourrez alors récupérer votre colis dans le bureau de poste le plus proche, dans un délai de 15 jours. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr

En optant pour la livraison en Colissimo, vous faites le choix d’un transporteur qui compense les émissions de CO2 de tous les colis livrés afin de réduire l’impact environnemental.

Livraison express 24h TNT

Pour toutes les commandes validées avant 14h du lundi au vendredi, nous garantissons une livraison le lendemain partout en France métropolitaine (hors dimanche et jours fériés).

Les commandes validées après 14h sont expédiées le lendemain et livrées le surlendemain (hors dimanche et jours fériés).

En cas de jour férié, prévoir un jour supplémentaire pour la livraison.

Attention, les commandes enregistrées entre le vendredi 14h et le dimanche soir, ne pourront être livrées avant le mardi suivant.

Tous les colis sont soigneusement préparés par notre équipe. L’état des emballages est contrôlé par nos soins avant l’expédition. Toutefois, le client est tenu de vérifier l’état des colis livrés et de le refuser s’il est endommagé. Si à l'ouverture du colis, le client constate un défaut visible, il doit contacter notre service client dans les 3 jours suivant la réception. Si aucune réclamation n'est formulé dans ce délai, le colis est réputé accepté en l’état.Concernant les livraisons à l'international, Outfitbook n'assume pas les surcoûts éventuels générés par des frais de douanes.