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Entrega
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DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
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¿Cómo puedo devolver una compra ?
Tienes 30 días a partir del día en que recibes tu pedido para hacer devoluciones. Consulta nuestra Política de Devolución aquí.
¿Cuánto tiempo pueden tardar las devoluciones y los reembolsos?
Las devoluciones pueden tardar hasta 14 días en llegar a nosotros y ser procesadas. Se le enviará un correo electrónico de confirmación una vez que se haya realizado el reembolso. Si no ha recibido la confirmación después de 30 días, comuníquese con el servicio de atención al cliente en hello@outfitbook.fr con el comprobante de devolución y una lista de los artículos devueltos.
¿Cómo y cuándo recibiré mi reembolso? Recibirás el reembolso en un plazo de 1 a 6 días laborables en el mismo método de pago de la compra.
¿Puedo cambiar un artículo?
Solo se admiten devoluciones a cambio de un reembolso. Devuelve la mercancía original en su embalaje original para recibir un reembolso y realiza un nuevo pedido.