Política de reembolso

Una vez que tu artículo haya sido recibido, te reembolsaremos según el método de pago que empleaste. Esto podrá tomar hasta 14 días en hacerse efectivo, dependiendo de tu proveedor de servicio de pagos. Los artículos devueltos serán reembolsados, excluyendo el costo original de envío. Te mantendremos informado/a durante todo el proceso.

Tarjeta: Si pagaste con tarjeta, te reembolsaremos el saldo en la tarjeta que utilizaste originalmente.

PayPal: Si pagaste con PayPal, te reembolsaremos el saldo en tu cuenta de PayPal.

Tarjeta de Regalo: Monto total pagado con Tarjeta de Regalo

Si deseas devolver artículos que fueron pagados utilizando únicamente las tarjetas de regalo de OUTFITBOOK, te emitiremos una tarjeta de regalo electrónica con un saldo actualizado.

Si la tarjeta de crédito/débito que utilizó para el pago ha caducado o ha sido bloqueada, su reembolso se emitirá automáticamente como un crédito de la tienda.

Si pagó con tarjeta de crédito electrónica, el reembolso no se puede realizar en este medio de pago, le reembolsaremos en forma de vale (válido 6 meses).

Durante las rebajas o promociones especiales, los reembolsos pueden retrasarse.

Devuelto al remitente: cuando elige la entrega en un punto de recogida o en una oficina de correos (o en el caso de que su paquete se haya dejado en una oficina de correos o en un punto de relevo debido a la falla de la entrega a domicilio) tiene 10 días hábiles para recoger su paquete, siempre con un documento de identidad. Pasado este plazo, el paquete nos será devuelto y procederemos a su reembolso (en su forma de pago inicial) dentro de los 15 días siguientes a la recepción del paquete en nuestro almacén. Los gastos de envío no serán reembolsables y se deducirá un cargo de gestión de 4 € del reembolso.